Diagnostic PC Gratuit en 10 Minutes
Trouvez le problème + Un réparateur près de chez vous ou assistance à distance partout en France. 90% de résolution sans déplacement.
Aucune carte bancaire • RGPD conforme • Sans déplacement
Vous Rencontrez Ces Problèmes ?
Nous avons la solution pour vous, partout en France.
PC qui rame ou freeze
Lenteurs, écrans bleus, plantages... Impossible de savoir si c'est un virus, la RAM ou le disque dur. Notre diagnostic IA identifie la cause en 10 minutes.
Peur de vous faire arnaquer
200€ pour un diagnostic bidon ? Notre service est 100% gratuit et transparent. Aucune carte bancaire, aucun engagement, aucune mauvaise surprise.
Pas de réparateur fiable près de chez vous
90% des problèmes résolus à distance sans déplacement. Sinon, on vous met en relation avec nos ateliers partenaires à St Nazaire, La Baule ou Rezé.
2 Solutions Gratuites - France Entière
90% de résolution à distance, sinon atelier partenaire près de chez vous
Téléassistance Immédiate
90% de résolution - Partout en France
- Connexion sécurisée (RustDesk open-source, chiffrement AES-256)
- Technicien expert prend le contrôle avec votre accord
- Résolution en temps réel (virus, config, optimisation)
- 100% gratuit pour diagnostic + petits dépannages
Diagnostic IA Automatique
Analyse complète en 10 minutes
- Téléchargez la sonde en 1 clic (sécurisé RGPD, sans virus)
- Analyse complète : CPU, RAM, disques SMART, température, drivers, sécurité Windows, processus, logs système
- Interface web interactive : Score de santé (0-100), analyse IA détaillée, recommandations prioritaires, chat IA pour poser vos questions
- Accès client personnalisé pour suivre l'évolution de votre PC en temps réel
- Mise en relation atelier partenaire si intervention physique nécessaire (10% des cas)
Choisissez votre méthode après avoir rempli le formulaire
Comment Ça Marche ?
4 étapes simples pour réparer votre PC
Remplissez le formulaire (30 secondes)
Email, prénom, ville, description du problème. C'est tout !
Choisissez votre méthode
Téléassistance immédiate (recommandé) ou diagnostic automatique par sonde IA
Recevez votre diagnostic
Résolution immédiate à distance (90% des cas) ou rapport PDF + mise en relation atelier
Décidez de la suite
Problème résolu ? Parfait ! Besoin d'une réparation physique ? On vous oriente vers notre atelier le plus proche (St Nazaire, La Baule, Rezé)
Diagnostic Gratuit - C'est Parti !
Remplissez le formulaire ci-dessous (30 secondes)
Nos Ateliers Partenaires
Si intervention physique nécessaire (10% des cas)
📍 St Nazaire
Atelier de réparation informatique certifié
📍 La Baule
Atelier de réparation informatique certifié
📍 Rezé
Atelier de réparation informatique certifié
Mais rappelez-vous : 90% des problèmes sont résolus à distance sans besoin de déplacer votre PC !
Tester la Téléassistance GratuitePour Qui ?
Notre service s'adapte à vos besoins
Particuliers
- PC familial lent ou infecté : diagnostic gratuit pour identifier le problème
- Assistance à distance immédiate : technicien prend le contrôle pour résoudre virus, lenteurs, configurations
- Suivi en ligne personnalisé : consultez le score de santé de votre PC (0-100) et l'évolution dans le temps
- 100% gratuit : aucun frais pour diagnostic et petits dépannages
Pro / TPE / Indépendants
- Parc informatique : gérez tous vos postes de travail depuis une interface unique
- Monitoring continu : alertes en cas de problème critique (disque plein, surchauffe, erreur système)
- Intervention rapide : assistance à distance pour minimiser les temps d'arrêt
- Support dédié : atelier partenaire disponible pour interventions sur site si nécessaire
🔒 Transparence Totale - Ce que Fait Notre Sonde
Votre confiance est notre priorité. Voici exactement ce que notre sonde analyse (et ce qu'elle NE fait PAS)
✅ Ce que la sonde ANALYSE (en lecture seule)
- → Matériel : CPU, RAM, disques, GPU, température, batterie (santé, cycles)
- → Santé disques : Analyse SMART pour détecter pannes imminentes
- → Système : Windows version, build, logs d'erreurs critiques
- → Sécurité : Windows Defender, Firewall, UAC (activés ou non)
- → Drivers : Liste des pilotes problématiques ou obsolètes
- → Processus actifs : Consommation RAM/CPU (sans accéder aux données)
- → Logiciels installés : Liste publique visible dans "Ajout/Suppression programmes"
- → Dossier TEMP : Taille totale et fichiers suspects volumineux
❌ Ce que la sonde NE FAIT JAMAIS
- Aucune lecture de fichiers personnels : Documents, photos, vidéos, emails, mots de passe, historique navigateur → 100% privés
- Aucune modification : La sonde est en lecture seule → ne modifie, ne supprime, n'installe RIEN
- Aucune connexion permanente : La sonde s'exécute 1 fois (10 min max), envoie les données, puis s'arrête automatiquement
- Aucun virus, spyware ou malware : Code source vérifié, compatible antivirus (peut déclencher faux positifs car analyse système)
- Aucun partage à des tiers : Vos données restent chez ORDI PLUS, conformité RGPD stricte, suppression sur demande
Notre engagement : Si vous avez le moindre doute, nous pouvons vous montrer exactement les données collectées AVANT leur envoi. Transparence totale.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Le diagnostic est-il vraiment 100% gratuit ?
Oui, absolument ! Le diagnostic et la téléassistance pour petits dépannages sont 100% gratuits. Aucune carte bancaire requise. Vous ne payez que si vous souhaitez une réparation physique en atelier (dans seulement 10% des cas).
Combien de temps dure le diagnostic ?
La téléassistance est immédiate (connexion en quelques minutes). Le diagnostic automatique prend environ 10 minutes pour l'analyse complète, puis vous recevez le rapport par email.
Mes données sont-elles en sécurité ?
100% sécurisé. Connexion chiffrée AES-256, conformité RGPD, logiciel open-source RustDesk. Vous gardez le contrôle total et pouvez couper la connexion à tout moment. Aucune donnée n'est collectée sans votre accord.
Je ne suis pas près de vos ateliers, puis-je quand même utiliser le service ?
Absolument ! La téléassistance fonctionne partout en France. 90% des problèmes sont résolus à distance sans besoin de déplacer votre PC. Seuls 10% nécessitent une intervention physique en atelier.
Quels types de problèmes pouvez-vous résoudre ?
À distance : virus, lenteurs, écrans bleus, configurations, mises à jour, drivers, optimisation, problèmes logiciels. En atelier : matériel défectueux (RAM, disque, carte mère, écran cassé, etc.).
Le service est-il disponible le week-end ?
Oui ! La téléassistance est disponible 7j/7. Les ateliers physiques sont ouverts du lundi au samedi (horaires sur demande selon localisation).
Votre PC Mérite Mieux Qu'un Diagnostic Payant
90% de résolution à distance • Partout en France • 100% Gratuit
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